Dott. Marco Zuccon

Buongiorno,
sul lavoro provi a distinguere ciò che è realmente necessario da ciò che sta sostenendo per senso del dovere, paura di deludere o perfezionismo. Per questi mesi può essere sufficiente fare bene l’essenziale, evitando straordinari, disponibilità continua e compiti aggiuntivi. Se possibile, parli con il responsabile, le risorse umane o il medico competente per valutare una riduzione del carico, ferie, cambi di turno o altre modifiche temporanee.
Fuori dal lavoro protegga un confine netto tra quelli che sono i suoi tempi privati e quelli lavorativi. Non deve trasformare anche il tempo libero in un programma di miglioramento personale. In questo momento può aver bisogno soprattutto di attività semplici che non richiedano prestazione. E no, non è obbligatorio fare sport.
Può inoltre rendere concreta l’uscita e il cambiamento che le si mostra davanti, ad esempio dedicando un momento preciso della settimana alla ricerca di alternative. Sapere che sta costruendo una via d’uscita può ridurre la sensazione di essere intrappolata.
Se nonostante questi accorgimenti il malessere continuasse a peggiorare, valuterei anche un sostegno psicologico. Se invece arrivasse a non riuscire più a lavorare, dormire o occuparsi di sé, chieda rapidamente una valutazione medica senza aspettare le dimissioni.

Resto a disposizione,
Dott. Marco Zuccon
Psicologo
Online - Firenze

Buongiorno,
in due giorni si è trovata davanti a una ragazza con le braccia insanguinate e, subito dopo, a un’overdose potenzialmente mortale. Ha dovuto chiamare l’ambulanza, accompagnarla e sostenere una responsabilità enorme, senza essere preparata e senza che questo fosse il suo ruolo. È comprensibile che adesso si senta al limite.
In una situazione di pericolo il sistema nervoso attiva rapidamente le risposte di difesa. Questa attivazione è utile mentre l’emergenza è in corso, perché prepara a intervenire, fuggire o proteggersi. Dopo un’esperienza così intensa, però, il sistema di allarme può rimanere temporaneamente sensibilizzato anche quando il pericolo immediato è terminato. Il corpo continua a comportarsi come se dovesse essere pronto a una nuova emergenza: aumenta la vigilanza, si dorme male, ci si agita nel sonno, diminuisce la capacità di tollerare le frustrazioni e la rabbia arriva molto più velocemente. Irritabilità, scoppi di rabbia, insonnia, agitazione e stato di allerta rientrano nei sintomi di iperattivazione che possono comparire dopo un trauma. Potrebbero presentarsi anche immagini intrusive, incubi, bisogno di controllare continuamente i rumori della casa, paura di restare sola con la coinquilina, evitamento del bagno o della sua stanza, senso di colpa, distacco emotivo o difficoltà di concentrazione. Non è detto che compaiano tutti.
La sua coinquilina ha bisogno di una presa in carico professionale; lei non è la sua terapeuta né può diventare la persona incaricata di sorvegliarla. Può volerle bene e, nello stesso tempo, riconoscere che questa situazione supera ciò che è in grado di sostenere.
Se dovesse accadere di nuovo, non provi a gestire da sola la situazione. In caso di autolesionismo, sospetta overdose o porta chiusa mentre teme un pericolo, chiami immediatamente il 112 o il 118.
Nell’immediato, se può, trascorra qualche notte in un luogo nel quale si senta protetta e non debba controllare continuamente ciò che accade nella stanza accanto.
Il suo organismo non sta reagendo in modo assurdo ma sta mostrando il costo di ciò che ha dovuto affrontare. Adesso è importante che anche lei venga aiutata e che possa uscire dal ruolo di soccorritrice continua.

Resto a disposizione,
Dott. Marco Zuccon
Psicologo
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