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1. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del paziente:
Il paziente può cancellare la consulenza con almeno dodici (12) ore di preavviso. Per cancellare la consulenza, il paziente dovrà utilizzare la stessa piattaforma online utilizzata per la prenotazione, o il form online (o link) inviato dal professionista. Qualora il paziente abbia già pagato il corrispettivo per la consulenza, il paziente avrà il diritto al rimborso di quanto pagato, senza ritardo (e in ogni caso non più tardi di quattordici (14) giorni dalla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), fatto salvo il diritto del professionista di trattenere un ammontare pari ad un massimo del cinque percento (5%) del corrispettivo a copertura dei costi di pagamento e cancellazione.
Qualora il paziente (i) cancelli la consulenza con meno di dodici (12) ore di preavviso, (ii) non si presenti alla consulenza, or (iii) abbia più di dieci (10) minuti di ritardo, il professionista avrà diritto a cancellare la consulenza, o a posticiparla a diversa data e ora, e in qualsiasi caso:
il professionista si riserva il diritto di trattenere (qualora già pagato), o di riscuotere dal paziente, il corrispettivo dovuto per la consulenza, e il paziente sarà obbligato a pagare tale corrispettivo integralmente, senza ritardo e conformemente a quanto indicato dal professionista; e
il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme già pagate per la consulenza, e rinuncia espressamente a qualsiasi azione o pretesa in relazione a tali somme.
2. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del professionista:
Qualora il professionista cancelli la consulenza, non si presenti o abbia più di sessanta (60) minuti di ritardo, il paziente avrà diritto al rimborso integrale del corrispettivo (qualora già pagato), che sarà eseguito senza ritardo (e in ogni caso non oltre i quattordici (14) giorni successivi alla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), salvo ogni separato e diverso accordo tra il paziente e il professionista (per esempio, ri-prenotazione o rinvio della consulenza a diversa data).
Il predetto diritto di rimborso non avrà applicazione qualora la cancellazione, la mancata presentazione o il ritardo da parte del professionista siano dovuti ad atto o fatto del paziente (per esempio, cancellazione della consulenza su espressa richiesta del paziente).
3. Previsioni generali
Il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate in alcun caso al di fuori di quelli espressamente previsti nei precedenti punti 1 e 2.
La richiesta di rimborso è responsabilità esclusiva del paziente, nei casi espressamente previsti ai precedenti punti 1 e 2. La richiesta dovrà essere formulata al professionista responsabile per la consulenza.
Si prega di rivolgersi direttamente al professionista per eventuali domande, reclami o ricorsi relativi all'esecuzione dei rimborsi. Il professionista farà quanto possibile per rispondere ad eventuali reclami senza ritardo e con la massima diligenza.
È espressamente vietato l'abuso dei diritti di cancellazione e rimborso inclusi nella presenta politica, nonché l'utilizzo degli stessi a fini fraudolenti, illeciti o sleali (per esempio, al fine di ottenere un ingiusto arricchimento). In caso di violazione di tale divieto, il paziente perderà automaticamente il diritto al rimborso e il professionista si riserva il diritto di chiedere al paziente il risarcimento di ogni danno o perdita causata nonché ogni altro diritto previsto dalla legge.
I pagamenti per le consulenze sono inviati direttamente allo specialista, che è anche responsabile della policy di cancellazione e rimborso.
In caso di eventuali problemi con il pagamento, ti preghiamo di contattare lo specialista.
Ricorda, MioDottore non ti addebita alcuna commissione aggiuntiva per la prenotazione dell'appuntamento e non processa i pagamenti per conto dello specialista.
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Almeno 30 minuti prima della consulenza riceverai un SMS ed un'email con il link per iniziare il videoconsulto. Potrai collegarti sia da PC che da smartphone.
Tieniti pronto 10 minuti prima della consulenza. Assicurati che la batteria del tuo dispositivo sia carica. Per i videoconsulti: controlla la tua connessione internet e il corretto funzionamento di camera e microfono. Tieni a portata di mano eventuali referti medici (es. il risultato degli esami).
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Su di me
Sono il Dr. Vincenzo Amarante, laureato in psicologia e specializzato in psicoterapia. Negli anni i miei studi hanno spaziato attraverso vari ambiti d...
Formazione
- Laurea in Psicologia, Seconda Università degli Studi di Napoli
- Specializzazione quadriennale in Psicoterapia, Napoli e Roma
- Alta Formazione, Abilitazione protocollo A.P.P. (Augmented Psychology Protocols), Milano
Specializzazioni
- Psicoanalisi
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- Psicologia sportiva
Foto
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- Inglese
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31 recensioni
Punteggio generale
EMT
Puntuale disponibile e molto professionale.
Lo consiglio,mi sta aiutando tanto
VT
Risposte perfette...di grande aiuto complimenti Dottore
Elena Tammaro
Ho intrapreso il percorso con il dottor.Amarante da poco e ogni volta che esco dallo studio,porto con me i suoi preziosi consigli.
Sa ascoltare e sa indirizzare la strada giusta da percorrere per non ricadere sempre nei soliti errori .
Franco Striano
Professionalità, competenze ,cordialità ed accoglienza "over the top"
A. C
Bravissimo dottore , molto gentile ma,soprattutto molto umano. Ascolta per bene le tue necessità e non è per niente invadente
W.
Ottimo professionista,empatico,attento.pone paziente a proprio agio.Discreto e con terapia funzionale in tempi brevi con metotologie moderne
Anna
Anche se sono solo al secondo colloquio ho notato subito una grande professionalità,puntualità e tante altre cose positive.
R.G.
Il Dott. Amarante è un ottimo professionista, una persona accogliente, empatica e rassicurante.
Non ti fa mai sentire sbagliata/o e per questo che riesco a parlare apertamente di tutto. I nostri incontri sono diventati fondamentali per il processo che sto attraversando e riesco a percepirne i risultati semplicemente vivendo ed osservando le mie reazioni di fronte agli eventi. Sento di conoscermi più a fondo, consiglio davvero a tutti un percorso con un professionista come il Dott.
Anna
Grande professionista... Una persona veramente professionale, ma allo stesso tempo molto alla mano.... I colloqui con lui sono veramente salutari
Gianpio
Professionista serio e ascolta bene i tuoi problemi e poi da le sue dritte per stare meglio.Consiglio di provare
Risposte ai pazienti
ha risposto a 60 domande da parte di pazienti di MioDottore
Salve
Sto attraversando un momento difficile e vorrei intraprendere una psicoterapia. Lo vorrei fare in modalità online però perchè lavoro tante ore. E' possibile? Quando è consigliata? Pro e contro?
Grazie in anticipo
La terapia online non presenta particolari contro: potrebbe chiedere un consulto online e valutare insieme al terapeuta se può trarne massimo beneficio oppure se sia meglio una terapia vis a vis.

E da tanto ormai che mi vengono dei pensieri vuoti di distrazione tristi ho 13 anni in passato è successo diverse volte ma poi è passato da solo cosa dovrei fare
Ciao, prova a pensare a quando ti è successa la stessa cosa in passato per provare a capire se questi pensieri possono essere collegati a particolari momenti della tua vita. In ogni caso ti sarebbe utile parlarne con una persona adulta di cui hai fiducia.

Tutti i contenuti pubblicati su MioDottore.it, specialmente domande e risposte, sono di carattere informativo e in nessun caso devono essere considerati un sostituto di una visita specialistica.
Esperienze
Su di me
Sono il Dr. Vincenzo Amarante, laureato in psicologia e specializzato in psicoterapia. Negli anni i miei studi hanno spaziato attraverso vari ambiti d...
Formazione
- Laurea in Psicologia, Seconda Università degli Studi di Napoli
- Specializzazione quadriennale in Psicoterapia, Napoli e Roma
- Alta Formazione, Abilitazione protocollo A.P.P. (Augmented Psychology Protocols), Milano
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- Psicologia dell'emergenza - Psicotraumatologia
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