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1. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del paziente:

Il paziente può cancellare la consulenza con almeno dodici (12) ore di preavviso. Per cancellare la consulenza, il paziente dovrà utilizzare la stessa piattaforma online utilizzata per la prenotazione, o il form online (o link) inviato dal professionista. Qualora il paziente abbia già pagato il corrispettivo per la consulenza, il paziente avrà il diritto al rimborso di quanto pagato, senza ritardo (e in ogni caso non più tardi di quattordici (14) giorni dalla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), fatto salvo il diritto del professionista di trattenere un ammontare pari ad un massimo del cinque percento (5%) del corrispettivo a copertura dei costi di pagamento e cancellazione.
Qualora il paziente (i) cancelli la consulenza con meno di dodici (12) ore di preavviso, (ii) non si presenti alla consulenza, or (iii) abbia più di dieci (10) minuti di ritardo, il professionista avrà diritto a cancellare la consulenza, o a posticiparla a diversa data e ora, e in qualsiasi caso:
il professionista si riserva il diritto di trattenere (qualora già pagato), o di riscuotere dal paziente, il corrispettivo dovuto per la consulenza, e il paziente sarà obbligato a pagare tale corrispettivo integralmente, senza ritardo e conformemente a quanto indicato dal professionista; e
il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme già pagate per la consulenza, e rinuncia espressamente a qualsiasi azione o pretesa in relazione a tali somme.




2. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del professionista:

Qualora il professionista cancelli la consulenza, non si presenti o abbia più di sessanta (60) minuti di ritardo, il paziente avrà diritto al rimborso integrale del corrispettivo (qualora già pagato), che sarà eseguito senza ritardo (e in ogni caso non oltre i quattordici (14) giorni successivi alla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), salvo ogni separato e diverso accordo tra il paziente e il professionista (per esempio, ri-prenotazione o rinvio della consulenza a diversa data).
Il predetto diritto di rimborso non avrà applicazione qualora la cancellazione, la mancata presentazione o il ritardo da parte del professionista siano dovuti ad atto o fatto del paziente (per esempio, cancellazione della consulenza su espressa richiesta del paziente).




3. Previsioni generali

Il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate in alcun caso al di fuori di quelli espressamente previsti nei precedenti punti 1 e 2.
La richiesta di rimborso è responsabilità esclusiva del paziente, nei casi espressamente previsti ai precedenti punti 1 e 2. La richiesta dovrà essere formulata al professionista responsabile per la consulenza.
Si prega di rivolgersi direttamente al professionista per eventuali domande, reclami o ricorsi relativi all&#***;esecuzione dei rimborsi. Il professionista farà quanto possibile per rispondere ad eventuali reclami senza ritardo e con la massima diligenza.
È espressamente vietato l&#***;abuso dei diritti di cancellazione e rimborso inclusi nella presenta politica, nonché l&#***;utilizzo degli stessi a fini fraudolenti, illeciti o sleali (per esempio, al fine di ottenere un ingiusto arricchimento). In caso di violazione di tale divieto, il paziente perderà automaticamente il diritto al rimborso e il professionista si riserva il diritto di chiedere al paziente il risarcimento di ogni danno o perdita causata nonché ogni altro diritto previsto dalla legge.

I pagamenti per le consulenze sono inviati direttamente allo specialista, che è anche responsabile della policy di cancellazione e rimborso.

In caso di eventuali problemi con il pagamento, ti preghiamo di contattare lo specialista.

Ricorda, MioDottore non ti addebita alcuna commissione aggiuntiva per la prenotazione dell'appuntamento e non processa i pagamenti per conto dello specialista.

Per favore, leggi con attenzione la policy di cancellazione e rimborso.

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30 minuti prima della consulenza, riceverai SMS ed email contenenti il link per effettuare il videoconsulto. Clicca sul link e attendi lo specialista. Non è necessario scaricare alcun software e potrai collegarti al videoconsulto sia dal PC che dal cellulare.


Tieniti pronto 10 minuti prima della consulenza. Assicurati che la batteria del tuo dispositivo sia carica. Per i videoconsulti: controlla la tua connessione internet e il corretto funzionamento di camera e microfono. Tieni a portata di mano eventuali referti medici (es. il risultato degli esami).

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Il Dott. Luca Di Russo, Biologo nutrizionista e Life coach nutrizionale rivolge la propria esperienza a coloro che desiderano riequilibrare l’alimenta...

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  • Obesità
  • Diabete mellito
  • Cellulite
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Formazione

  • Scienze Biologiche Università La Sapienza di Roma
  • Scienze della nutrizione Università Tor Vergata di Roma
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Punteggio generale
93 recensioni

  • Puntualità
  • Attenzione
  • Struttura e attrezzature
S
Paziente verificato
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Ho iniziato il percorso con il dottor Di Russo a fine luglio, mi ha prescritto una dieta equilibrata, variata e soprattutto abbondante con le grammature. Mi sono resa conto con il passar del tempo di non soffrire più di mal di testa e di dormire serenamente la notte, senza avere più lo stomaco vuoto!! Anche l'umore è cambiato in meglio e con così pochi mesi ho raggiunto degli ottimi risultati. Il mio fisico non solo è dimagrito , ma lo ha fatto in modo omogeneo, mai avvenuto prima!!! Il dottore è gentile educato e molto attento alle esigenze del paziente! Sono molto soddisfatta


M
Paziente verificato
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Perso 30 chili in un anno senza grossi sacrifici e restando in buon equilibrio psicofisico quindi sono molto soddisfatta
Questa é la mia ennesima dieta, per di più fatta in post menopausa. Non mi aspettavo un risultato così e ne sono strafelice


G
Paziente verificato
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e un dottore che ti mette subito a tuo agiofratello...cortese e molto esaustivo gia sto vedendo miglioramenti dopo solo 1 settimana...


F
Paziente verificato
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Cordiale, professionale, preciso nelle spiegazioni ed attento ad ogni dettaglio. Studio pulito e curato


G
Paziente verificato
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prima visita e primo impatto ottimo, il dottore cordiale e alla mano. è stato attento a tutto e ha spiegato con semplicità il da farsi.


A
Paziente verificato
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Professionista in gamba, chiaro nell'esposizione dei piani alimentari e degli interventi da intraprendere, ottima compliance e feedback molto positivo. Intraprendo con fiducia questo nuovo percorso alimentare e stile di vita.


A
Paziente verificato
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Mi sono trovata molto bene. Molta attenzione alle varie problematiche e soprattutto tanta sicurezza e serenità. Mi aspetta un bel percorso.


S
Paziente verificato
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Oggi per me è stata la prima visita, mi sono sentita a mio agio, abbiamo parlato cercando di capire cosa fosse più giusto per me! Molto esaustivo nel fornire tutte le informazioni del caso. Veramente molto empatico e attento. Sono contenta di aver iniziato un percorso con il dottor Di Russo.


I
Paziente verificato
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Piano alimentare adeguato, i primi risultati visti in meno di due settimane e a distanza di due mesi ho rimesso i miei vecchi pantaloni!!


F
Paziente verificato
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Ho effettuato una prima visita conoscitiva ed ho riscontrato subito Empatia, Professionalità
Grazie


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