Imola 1 indirizzo
chirurgo generale, proctologo
Via Montericco 4, Imola 40026
Autobus:
le fermate si trovano davanti all'ospedale feriale: n.1 n.2 n.4 e n.44 festivo: n.9 e n.44
Auto:
parcheggio gratuito dell'ospedale
17/05/2024
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Ospedale Nuovo di Imola Santa Maria della Scaletta
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45 recensioni
Più menzionato dai pazienti
Attenzione, empatia, completezza. Molto soddisfatto
Esperienza decisamente negativa.
Mio marito si è recato a questa visita proctologica con un forte dolore e un problema che si protrae da oltre un mese. Purtroppo il medico si è dimostrato molto scortese e poco empatico, facendolo sentire a disagio anziché accolto e ascoltato.
Un aspetto che ha colpito particolarmente è stata la totale mancanza di attenzione verso il paziente dopo la visita: dopo l’utilizzo dell’unguento per l’esplorazione, a mio marito non è stato fornito nemmeno della carta o del materiale per potersi pulire. Ha dovuto arrangiarsi da solo, cosa che abbiamo trovato poco rispettosa e poco professionale.
Al di là della competenza medica, che non siamo in grado di giudicare, riteniamo che il rispetto, l’educazione e l’assistenza di base al paziente siano fondamentali. Purtroppo, nella nostra esperienza, sono mancati completamente.
Dott. Costantino Magnani
Gentile Signora,
ci dispiace leggere che l’esperienza vissuta da suo marito non abbia soddisfatto le vostre aspettative.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire ai pazienti professionalità, rispetto e la massima attenzione, sia sotto il profilo medico sia sotto quello umano. Ci rammarica che abbiate percepito una mancanza di empatia e di assistenza durante la visita.
Prendiamo molto seriamente ogni segnalazione, perché rappresenta un’opportunità per migliorare il servizio offerto. Nel rispetto della privacy del paziente, non possiamo commentare gli aspetti relativi alla visita attraverso questo canale, ma saremmo lieti di approfondire quanto accaduto se vorrete contattarci direttamente.
Vi ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la vostra esperienza e vi porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Costantino mi ha seguito per mesi una ragade cronica che era a rischio operazione, grazie al trattamento che mi ha prescritto sono riuscita a chiuderla. Mi ha seguito molto, ha sempre risposto ad ogni mio dubbio e preoccupazione via email, alle visite ha sempre spiegato tutto in modo dettagliato, inoltre è molto gentile e paziente. Lo consiglio assolutamente!
Molto professionale e l'approccio umano eccezionale, non ti crea imbarazzo. Contenta di averlo come medico.
Preciso nelle spiegazioni e molto bravo ad usare gli strumenti
Professionale, disponibile e molto chiaro nelle spiegazioni. Consigliato.
Il dottor Magnani è stato molto preciso nelle spiegazioni
Seconda visita completamente soddisfacente, sia nella disponibilità e chiarezza dei rapporti sia nell'approccio medico.
Molto delicato e capace. Gentile e rassicurante nelle spiegazioni, era la mia prima visita.
Visita accurata e ricca di spiegazioni mediche tecniche e di facile comprensione
Ospedale Nuovo di Imola Santa Maria della Scaletta
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