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1. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del paziente:
Il paziente può cancellare la consulenza con almeno dodici (12) ore di preavviso. Per cancellare la consulenza, il paziente dovrà utilizzare la stessa piattaforma online utilizzata per la prenotazione, o il form online (o link) inviato dal professionista. Qualora il paziente abbia già pagato il corrispettivo per la consulenza, il paziente avrà il diritto al rimborso di quanto pagato, senza ritardo (e in ogni caso non più tardi di quattordici (14) giorni dalla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), fatto salvo il diritto del professionista di trattenere un ammontare pari ad un massimo del cinque percento (5%) del corrispettivo a copertura dei costi di pagamento e cancellazione.
Qualora il paziente (i) cancelli la consulenza con meno di dodici (12) ore di preavviso, (ii) non si presenti alla consulenza, or (iii) abbia più di dieci (10) minuti di ritardo, il professionista avrà diritto a cancellare la consulenza, o a posticiparla a diversa data e ora, e in qualsiasi caso:
il professionista si riserva il diritto di trattenere (qualora già pagato), o di riscuotere dal paziente, il corrispettivo dovuto per la consulenza, e il paziente sarà obbligato a pagare tale corrispettivo integralmente, senza ritardo e conformemente a quanto indicato dal professionista; e
il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme già pagate per la consulenza, e rinuncia espressamente a qualsiasi azione o pretesa in relazione a tali somme.
2. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del professionista:
Qualora il professionista cancelli la consulenza, non si presenti o abbia più di sessanta (60) minuti di ritardo, il paziente avrà diritto al rimborso integrale del corrispettivo (qualora già pagato), che sarà eseguito senza ritardo (e in ogni caso non oltre i quattordici (14) giorni successivi alla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), salvo ogni separato e diverso accordo tra il paziente e il professionista (per esempio, ri-prenotazione o rinvio della consulenza a diversa data).
Il predetto diritto di rimborso non avrà applicazione qualora la cancellazione, la mancata presentazione o il ritardo da parte del professionista siano dovuti ad atto o fatto del paziente (per esempio, cancellazione della consulenza su espressa richiesta del paziente).
3. Previsioni generali
Il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate in alcun caso al di fuori di quelli espressamente previsti nei precedenti punti 1 e 2.
La richiesta di rimborso è responsabilità esclusiva del paziente, nei casi espressamente previsti ai precedenti punti 1 e 2. La richiesta dovrà essere formulata al professionista responsabile per la consulenza.
Si prega di rivolgersi direttamente al professionista per eventuali domande, reclami o ricorsi relativi all***;esecuzione dei rimborsi. Il professionista farà quanto possibile per rispondere ad eventuali reclami senza ritardo e con la massima diligenza.
È espressamente vietato l***;abuso dei diritti di cancellazione e rimborso inclusi nella presenta politica, nonché l***;utilizzo degli stessi a fini fraudolenti, illeciti o sleali (per esempio, al fine di ottenere un ingiusto arricchimento). In caso di violazione di tale divieto, il paziente perderà automaticamente il diritto al rimborso e il professionista si riserva il diritto di chiedere al paziente il risarcimento di ogni danno o perdita causata nonché ogni altro diritto previsto dalla legge.
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Mi sono Laureata con Lode in Psicologia Clinica e di Comunità all'Università degli Studi di Roma "La Sapienza", dove ho successivamente conseguito il...
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19 recensioni
Punteggio generale
-
Puntualità
-
Attenzione
-
Struttura e attrezzature
Giordano
Professionista competente e molto preparata. Il trattamento terapeutico è stato efficace da subito e continua con notevoli miglioramenti e cambiamenti
F.C
Ho conosciuto la Dott.ssa De Luca durante il mio percorso universitario. Fin da subito si è dimostrata disponibile e professionale nei mie confronti, pronta ad ascoltarmi ed aiutarmi con i suoi preziosi consigli. I suoi insegnamenti sono stati e saranno sempre di ispirazione per il mio futuro lavoro.
Dott.ssa Antonella De Luca
Carissimo è stato un piacere per me incontrarti nel mio percorso professionale. Sei e sarai sempre di più una gran persona e un bravissimo professionista! Un caro abbraccio Antonella
Federica
Ho avuto la fortuna di incontrare la Dott.ssa De Luca durante il mio percorso universitario, si è rivelata essere un valido supporto, una guida e una professionista altamente formata capace di condurmi fino al raggiungimento del mio traguardo, la Laurea. Inoltre, è una persona dotata di grande umanità, di capacità empatica e di ascolto. Mette passione nel suo lavoro ed è per questo che è riuscita ad incrementare in maniera notevole le mie conoscenze e competenze così da permettermi di avere maggiore successo nella mia sfera personale e professionale.
Dott.ssa Antonella De Luca
Cara Federica, è stato per me un gran piacere e una grande fortuna lavorare con te.
Grazie di cuore Antonella
G
A livello formativo, umano e professionale è una specialista nel suo mestiere, attenta e precisa nel rispetto e nelle esigenze delle singole persone con cui si trova a lavorare
Dott.ssa Antonella De Luca
Grazie di cuore, è stato un piacere lavorare con te. Un caro saluto Antonella
L.G.
La Dott.ssa Antonella De Luca dimostra ottime conoscenze, grande professionalità e molta empatia, nonché grande amore per la propria professione.
Dott.ssa Antonella De Luca
Grazie di cuore, avremo il piacere di lavorare ancora un po' insieme.
Un abbraccio Antonella
G.R
Carismatica, solare, paziente, sorridente, attenta e in particolar modo, preparata!
Siete in ottime mani!
Dott.ssa Antonella De Luca
Carismatica, solare, paziente, sorridente proprio come te!....fortunato chi ti incontrerà nel tuo di percorso professionale. Un caro Abbraccio Antonella
Arianna
Estremamente competente, chiara nelle spiegazioni, empatica, comprensiva e professionale. Ho avuto la fortuna di essere seguita da lei nel mio percorso universitario, si è dimostrata un’ottima consulente.
Dott.ssa Antonella De Luca
Sei una gran persona...sono contenta di aver lavorato con te e di avere ancora un po' di strada da fare insieme!
Un caro abbraccio Antonella
C. F.
Una professionista altamente formata, che offre trattamenti e strategie efficaci e calibrate sulla specificità del paziente. Oltre alle capacità professionali mi sento di elogiare anche quelle umane, non scontate, che fanno sì che ci si confronti con una persona disponibile e attenta.
Dott.ssa Antonella De Luca
Un piacere lavorare con te..... sei stata una "melodia preziosa" nel mio percorso professionale.
Grazie di cuore, Antonella
CD
La Dott.ssa De Luca è una persona di grande professionalità e umanità. Mi ha aiutata ad accrescere la conoscenza delle mie qualità e a potenziarle, a raggiungere gli obiettivi stabiliti, portandomi ad una crescita personale e professionale.
Dott.ssa Antonella De Luca
Sei una gran persona, ricca di tante qualità e potenzialità, è stato per me un piacere lavorare con te.
Un caro saluto Antonella
Noemi
Ho conosciuto la Dott.ssa De Luca durante il mio percorso universitario. Ho deciso fin da subito che fosse lei ad accompagnarmi fino al raggiungimento del mio traguardo. Durante il mio percorso e, soprattutto, alla fine del percorso ho riscontrato in lei una persona eccezionale, una persona che va oltre il suo lavoro di professoressa in quanto è molto empatica e cerca sempre di capire e risolvere ogni tipo di problematica. Sa ascoltare e aiutare in ogni ambito.
Dott.ssa Antonella De Luca
Cara Noemi.....con te ho ancora tanti progetti che spero di realizzare presto!!!!! Un caro abbraccio e Grazie Antonella
Risposte ai pazienti
ha risposto a 98 domande da parte di pazienti di MioDottore
Caro dottore
Sono un uomo di 32 risposato. Non mi volevo divorziare dalla mia ex, ma la situazione mi obbligo' a fare cio. Mi sono risposato, ma nonostante cio' quando faccio l'amore con mia moglie, mi riviene in mente la mia ex.
Cosa posso fare?
Buonasera, le consiglio di fare un po’ di chiarezza interiore e di coppia richiedendo una consulenza psicologica. Un saluto Antonella

Soffro di insonnia e di umore depresso. Vorrei associare alla terapia farmacologica una psicologica. Vivo in Calabria e non so se esistono figure professionali di questo tipo Sapreste consigliarmi?
Buonasera, può fare direttamente una ricerca sul portale MIO Dottore utilizzando i filtri che desidera. Un cordiale saluto Antonella

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Esperienze
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Mi sono Laureata con Lode in Psicologia Clinica e di Comunità all'Università degli Studi di Roma "La Sapienza", dove ho successivamente conseguito il...
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