Dott.ssa Chiara Scianni

È stata molto ma molto maleducata al telefono, intimando mio padre, con tono seccato, di sbrigarsi a presentarsi ad una visita regolarmente prenotata presso Idi per un determinato orario e tramite app. Si è permessa di fare pressione e di dire, cito, che “doveva prenotare prima, non può prenotare lo stesso giorno!”, quando l’app permette di farlo e dava disponibilità di orario. Questo ha comportato che mio padre facesse le corse pur di non perdere l’appuntamento, anticipandolo ampiamente perché la dottoressa ha detto che, cito, “io non posso aspettare un’ora”. Ha dimostrato di pensare solo a sé stessa (probabilmente aveva pianificato qualcosa prima della fine del suo orario di lavoro) e per nulla al paziente. Ha dimostrato maleducazione, poca ma davvero poca professionalità, e molta superficialità. Leggo che ha ottenuto la lode nei suoi studi ma questo, ovviamente, non garantisce qualità come gentilezza, pazienza e cordialità, soprattutto nei confronti di una persona anziana. Mai più.