Dott. Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Sig.ra Paola,

La ringrazio per essersi confrontata con me su questa piattaforma circa la visita Allergologica eseguita da suo figlio nel mio studio di Allergologia ed Immunologia Clinica, la ringrazio altresì per la franchezza con cui si è espressa.
Mi permetterà pertanto, con altrettanta franchezza di fornirle alcune spiegazioni circa l’accaduto (già, peraltro, fornite telefonicamente dallo scrivente al momento dell’accaduto diverso tempo fa).

1) Sulla questione del ritardo della visita non posso che rincrescermi e porle, nuovamente, le mie più sentite scuse. A volte l’attività clinica può accumulare ritardo laddove vi siano casi particolarmente complessi.

2) Come ha menzionato nel suo messaggio, e come è consultabile sul mio sito internet nel mio studio c’è del personale Medico di supporto che collabora al corretto svolgimento delle attività cliniche. Devo però respingere con forza l’affermazione secondo la quale il paziente non sarebbe stato valutato da me in persona: essendo il mio Studio Medico, tutte le decisioni cliniche (terapia, esami diagnostici di primo e secondo livello) sono prese da me, successivamente alla valutazione in prima persona del caso clinico.

3) L'esito delle analisi cliniche di approfondimento (nel caso specifico IgE specifiche) vengono inviate dal personale amministrativo via mail. L’interpretazione delle analisi cliniche è un atto Medico che richiede una rivalutazione clinica con il paziente: la telemedicina non può essere applicata in questo campo.

4) “se non c'è l'attenzione alla PERSONA paziente, a quel punto si va in ospedale.”
Questo tipo di affermazioni gettano discredito gratuito sulla categoria che rappresento.
Le posso assicurare, per gli anni di esperienza accumulati, che gli Ospedali sono luoghi in cui le persone vengono trattate con attenzione, abnegazione senza precedenti da parte del personale Medico para-Medico fino ad arrivare al personale Amministrativo (Non ho bisogno di ricordarle il periodo di pandemia recentemente risoltosi): laddove non vi fossero strutture Ospedaliere si verificherebbe un collasso Medico e sociale ad ampio raggio.

Per concludere, gentile Sig.ra Paola, la mia risposta al suo messaggio in alcune parti può apparire dura così come il suo commento.
Ma del dialogo fa parte la franchezza: solo così può crescere la conoscenza.
Per quello che ci riguarda, insieme al mio staff, faremo tesoro dei punti negativi da lei rilevati per migliorare il servizio ai pazienti.

Cordiali Saluti
Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Franca Vicenti, la ringrazio per il commento positivo anche da parte di tutta la mia equipe. Resto a sua disposizione laddove dovesse incontrare ulteriori necessità. Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Elvira, la ringrazio per il commento positivo e per la fiducia accordatami negli anni. Insieme al mio staff resto a sua disposizione per ulteriori necessità. Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Cristiano, la ringrazio per aver scelto il mio centro per l'inizio del suo percorso Allergologico altresì che per il commento positivo. Resto a sua disposizione insieme a tutto il mio staff laddove dovesse incontrare eventuali necessità. Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Antonia, sono contento di averla aiutata nella sua problematica Allergologica e la ringrazio anche da parte del mio staff per il commento positivo. Resto a sua disposizione laddove dovesse incontrare ulteriori necessità. Un saluto Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Lucia, la ringrazio anche da parte di tutto il mio staff per il commento positivo. resto a sua disposizione laddove dovesse incontrare ulteriori necessità. Un saluto Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Antonio, la ringrazio per la fiducia e per il commento positivo. resto a sua disposizione per eventuali necessità insieme a tutta la mia squadra. Un saluto Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile paziente, sono contento si sia trovata bene e la ringrazio per il commento positivo. Spero di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica Allergologica. Un saluto anche da parte del mio staff. Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile paziente, la ringrazio per il riscontro positivo. Rimango a sua disposizione con tutta la mia squadra laddove dovesse incontrare ulteriori problematiche. Marcello Albanesi

Dott. Marcello Albanesi

Gentile Simone, la ringrazio anche da parte del mio staff per il commento positivo. Resto a sua disposizione laddove dovesse avere ulteriori necessità. Marcello Albanesi