Dott. Lorenzo Vacca

Empatico e professionale, molto chiaro nell’esposizione dei contenuti e attento alla lettura della documentazione a lui fornita!

Soddisfatta, esaustivo e ascolta il paziente nell'esporre la problematica. Consiglio vivamente.

Prenoto un ecografia il 20/02/2024 per le ore 18 presso il Centro Gast. Romano Via Q. Majorana 124. Ricevo conferma dell’appuntamento tramite mail alle 16:01 ed sms alle 16:07 (tutto documentabile). Alle 18, dopo 1 ora di macchina e 35 Km arrivo presso il Centro e trovo tutto chiuso. Contattato il numero esterno allo stabile (Segreteria) e mi risponde una signora che mi informa che il Centro diagnostico è chiuso, che loro non avevano nessuna prenotazione e che il dottore non c’era.
Di chi sia la colpa dell’inconveniente non lo so ma una cosa del genere non mi era mai successa in passato. Vorrei sapere come sia stato possibile. Oltre il non aver fatto l’ecografia, di cui avevo una grande urgenza, ho perso anche un intero pomeriggio nel traffico. L'applicazione MioDottore mi ha risposto che non dipende la loro ma dal medico che ha pieno controllo sugli orari e sulle prenotazioni. Ad oggi non ho ricevuto neanche un messaggio di scuse. Pessima professionalità e pessima esperienza