Dr. Domenico Campa

Esperienza profondamente deludente. Dopo che un primo appuntamento mi era stato cancellato senza preavviso, mi sono comunque organizzata per tornare, sacrificando il mio tempo e rinviando impegni di lavoro per rispettare l’orario stabilito. Ero la prima paziente in lista, ma sono stata fatta aspettare mentre altri venivano ricevuti prima di me, senza alcuna spiegazione.

In passato ho anche collaborato con la sua équipe come insegnante di inglese, motivo per cui mi aspettavo un trattamento rispettoso. Invece, mi sono sentita trascurata e svalutata, come se la mia presenza non avesse alcun peso. Il modo in cui sono stata trattata è stato irrispettoso e poco umano, come se fossi invisibile.

Capisco gli imprevisti nel lavoro medico, ma la mancanza di comunicazione e di rispetto verso il paziente non può essere giustificata. È doveroso trattare ogni paziente con dignità. Ogni persona merita di essere accolta con professionalità, empatia e correttezza, indipendentemente da chi sia.

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