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Recensioni sui dottori (2410)
2410 recensioni
………m
Il medico non ha spiegato adeguatamente e non ha ricevuto la chiarezza che mi aspettavo riguardo alla mia condizione e al trattamento.Avrei apprezzato maggiori spiegazioni e una comunicazione più chiara.
Dr. Riccardo Antonio Ricciuti
Caro Paziente, mi dispiace non essere stato in grado di farle comprendere nel dettaglio la sua problematica, cosa in cui di solito riesco. Se avesse avuto il buon grado di firmarsi avrei potuto riprovarci. La saluto cordialmente
Adele R.
Ho effettuato una visita reumatologica ad agosto (152€), durante la quale mi sono state prescritte analisi del sangue ed ecografia. Dopo aver inviato i referti via e-mail, la dottoressa mi ha prescritto una cura sempre per e-mail; le ho chiesto gentilmente una chiamata per chiarimenti, ma mi è stato detto di prenotare una nuova visita. Oggi, dopo un mese e mezzo di attesa, la dottoressa mi ha spiegato per circa 15 minuti cose già dette per e-mail. All’uscita, mi è stato chiesto di pagare altri 90€ per un “controllo”, nonostante fosse solo un chiarimento richiesto dalla stessa dottoressa. Ho provato a spiegare la situazione, ma mi è stato risposto che “è la procedura” e che, se era un problema, la segretaria li avrebbe messi “di tasca sua”. Sinceramente mi sono sentita presa in giro. Trovo questo comportamento scorretto e poco professionale: dopo 152€, avrei gradito almeno rispetto e chiarezza.
M b
Mi ha detto che non avrei pagato quando sarei tornato a fargli vedere un esame, invece mi ha fatto pagare di nuovo. Visita di 5 minuti. Comportamento del tutto scorretto. Non tornerò mai piu
Ga
A volte risponde un po’ scocciata. Non mi sento molto a mio agio. Mi ha detto di togliere un punto sul naso con un ago sottile da sola ma l’ho fatto ed è uscito solo sangue. Queste sono cose che lei dovrebbe eseguire in ambulatorio non farle fare ad un paziente a casa da solo. Poi per carità, la visita mi è sembrata accurata però dalle altre recensioni sembra gentilissima, empatica ecc ma io non ci sono trovata molto.
Dott.ssa Valentina di Gregorio
Gentile Ga,
mi dispiace che la sua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente. Probabilmente c’è stato un fraintendimento durante la spiegazione: può capitare di non intendersi del tutto.
Ci tengo a dire che metto sempre il massimo impegno per offrire attenzione, professionalità ed empatia, cercando di mettere ciascuno nelle migliori condizioni possibili durante la visita. Lascio sempre tutti i recapiti proprio per poter essere ricontattata in caso di dubbi o necessità, anche dopo l’incontro.
Mi dispiace se il mio modo di comunicare è stato percepito in maniera diversa dalle mie reali intenzioni, in quanto cerco sempre di mantenere un tono sereno e disponibile.
Mi fa comunque piacere che abbia riconosciuto l’accuratezza del controllo. Resto a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Valentina di Gregorio
S.b.
Per 10 minuti di ritardo (avvisato un ora prima ) la mia visita una volta arrivata in struttura è stata annullata. Aspettavo da un mese per farla . Mai più.
Marco
Ho trovato difficile la comunicazione, perché la dott.ssa non parla benissimo l’italiano, e non ho apprezzato le soluzioni proposte, che comprendevano trattamenti da eseguire fuori dalla struttura. Mi sarei aspettato una gestione diversa del paziente da parte di una professionista.
Ramirez Belkys
Come prima visita molto chiaro
Per l'efficacia della cura si vedrà in futuro
Francesca
Tempi di attesa troppo lunghi ritardo di 45 minuti sull orario stabilito per la visita
Dott.ssa Valentina di Gregorio
Gentilissima signora, mi dispiace come lo ho detto più volte già durante la visita di ieri del ritardo accumulato. Abbiamo a che fare sia come medici che come pazienti con degli esseri umani; il che a volte a causa di casi più o meno complessi può richiedere per un determinato paziente dei tempi aggiuntivi che non possono essere stabiliti a priori e che conseguentemente possono portare a dei disagi. Sono la prima a voler offrire un serviIo impeccabile sotto tutti i punti di vista al paziente ( compreso il rispetto dell’orario di visita) , ma lo svolgere bene ed in maniera approfondita il mio lavoro ha la priorità, motivo per cui a volte succede di essere in ritardo sulla tabella di marcia.
Mi sono anche offerta di non farle pagare la prestazione per scusarmi del disagio che le ho arrecato, ma evidentemente non è stato sufficiente.
Cordialità
Vitali paolo
Massima professionalità e competenza. Pina affidabilità
Sonia P.
É stata la prima visita con la dottoressa, e ho avuto una buona impressione, molto gentile e disponibile a spiegare.