Dott.ssa Simona Delucchi

L’ACCESSO ALLO STUDIO AVVIENE TRAMITE APPUNTAMENTO: PER ACCEDERE ALLO STUDIO: E’ NECESSARIA LA MASCHERINA, E’ RICHIESTO DI NON ARRIVARE CON ANTICIPO PER EVITARE AFFOLLAMENTO IN SALA D’ATTESA, POSSONO ESSERE ACCOMPAGNATI I MINORI E LE PERSONE NON AUTOSUFFICIENTI, PER MOTIVI IGIENICI E DI SICUREZZA E’ VIETATO ACCEDERE CON ANIMALI (O LASCIARLI LEGATI NELLE SCALE DELLO STUDIO). Per richiedere un appuntamento: - Attraverso Miodottore - Telefonando al numero di segreteria 0109915056: se fuori dagli orari risponde la segreteria telefonica lasciare nome e numero di telefono per essere richiamati Per richiedere ripetizione di ricette abituali (specificare modalità di ricezione della ricetta): - Attraverso Miodottore (specificare il nome del paziente per cui si desiderano i farmaci) - Telefonando in orario di segreteria per parlare con la segretaria oppure lasciando messaggio in segreteria telefonica con nome e ricette richieste (0109915056) LE RICETTE VERRANNO INVIATE ENTRO LA FINE DEL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO, LE RICHIESTE INVIATE DI SABATO, DOMENICA O FESTIVI SONO CONSIDERATE RICEVUTE IL PRIMO GIORNO LAVORATIVO UTILE Se necessitate di farmaci nuovi o richieste: comunicate il motivo della richiesta, se suggeriti da altri medici far pervenire o inviare relazione della visita specialistica inerente tale prescrizione (vedi sotto modalità invio documentazione) Per parlare con la dottoressa: - Telefonare in orario di studio lasciando nome e numero di telefono alla segretaria (o in segreteria telefonica nel caso di mancata risposta) per essere richiamati appena possibile - Fuori orario: chiamare sul cellulare (3280632123) solo per cose indifferibili oppure inviare messaggio su whatapp per chiedere di essere richiamati Per far visionare documentazione sanitaria: - Inviare file (possibilmente in formato pdf) via mail (dottoressadelucchi@gmail.com) - Far pervenire in studio il cartaceo che verrà visionato e, una volta archiviato in cartella, vi verrà restituito GLI ACCERTAMENTI/ESAMI DA VISIONARE VERRANNO VISTI GENERALMENTE IN ORDINE DI ARRIVO (SALVO URGENZE) PERTANTO I TEMPI DI RISPOSTA POSSONO ESSERE VARIABILI. Se necessario sarà poi concordato un appuntamento. Utilizzo di whatapp: - Può essere utilizzato per messaggi veloci, per chiedere di essere richiamati oppure per follow up di condizioni già note in accordo con la dottoressa - Inviare file o foto solo se concordato con la dottoressa, non si garantisce lettura di documenti inviati se non concordato - NON inviare vocali o video perché non verranno visualizzati - NON effettuare chiamate o videochiamate Per richiesta certificati malattia: - Telefonare sul cellulare entro le 10 per concordare tempi e modalità di visita Visite domiciliari: - Telefonare per concordare la visita: in base alla valutazione telefonica preliminare, la dottoressa valuterà se la condizione del paziente è urgente (per allertare il 112) o se è programmabile secondo gli orari da ACN (visite in giornata se richieste entro le 10 o entro le 12 del giorno dopo) oppure se si tratta di controllo di routine da programmare in base agli altri appuntamenti - Si rammenta che le visite domiciliari, secondo ACN, sono riservate a pazienti non trasportabili in studio ORARI DR.SSA DELUCCHI LUNEDì 9-13 MARTEDì 13-16 MERCOLEDì 15.30-18.30 GIOVEDì 9-12 VENERDì 14.30-16.30 ORARI SEGRETERIA LUNEDì 10-12.30 MARTEDì 13-15 GIOVEDì 9-12 VENERDì 14.30-17.30