Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Mi spaice ma dall'analisi del commento "pur avendo mangiato per 15 GG solo frutta e verdura" capisco che la sg.ra non ha seguito la prima prescrizione con attenzione in quanto il digiuno modificato proposto il prima battuta non comprende la frutta che in questo tipo di dieta inficia tutto il trattamento perché l'organismo no va in chetosi. Come avevo già ribadito alla sg.ra le terapie dietetiche vanno seguite scrupolosamente .
Probabilmente mi ha inviato una mail durante le ferie di luglio e pertanto è facile che non sia stata valutata. Generalmente ricevo circa 100 mail al giorno e rispondo ai pz sempre in urgenza anche in ferie .
Spero che la sgra possa trovare migliori trattamenti altrove e mi scuso di non essere stato alla sua altezza.

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Riguardo la percezione di una mancanza di empatia e professionalità da parte mia, mi dispiace profondamente che si sia sentita trascurata durante la visita. Sono sempre impegnato a creare un ambiente accogliente e ad avere una comunicazione aperta con i miei pazienti.
Vorrei sottolineare che l'ho comunque ricevuta nonostante la mia segretaria le avesse comunicato che avrebbe dovuto ricevere conferma dell'appuntamento dal centro, come indicato nella mia risposta su MioDottore.
Al fine di evitare che la signora dovesse tornare, l'ho accolta cercando di venire incontro ai suoi problemi nel tempo a mia disposizione. Senza entrare nei dettagli clinici, poiché durante l'anamnesi e l’esame obiettivo non sono emersi sintomi e segni rilevanti, tenendo conto del fatto che la paziente è una giovane trentenne in buona salute, senza segni o sospetti di patologie significative nella sua storia medica, non ho ritenuto necessario avviarla a un percorso diagnostico strumentale eccessivo e soprattutto costoso posticipandole ad un eventuale. successiva visita in mancanza di risposta alla terapia medica e dietetica che le ho proscritto ed elaborato.
Durante la visita, ho sì ricevuto una telefonata da mio figlio, che è durata un minuto e 30 secondi (ho controllato sul mio cellulare dopo aver letto la sua recensione). Durante la chiamata, mi sono solo assicurato che stesse bene, in quanto aveva avuto un attacco di cefalea nel pomeriggio e gli avevo dato un farmaco e gli ho confermato che sarei andato a casa per cena ma che sarei arrivata tardi a causa degli appuntamenti fino a tardi. Ho concluso la telefonata scusandomi per l'attesa (che era stata modesta) con la. signora che, vista la durata, non sembrava particolarmente provata.
Riconosco che la chiamata personale che ho ricevuto durante la visita è stato un episodio inopportuno che potrebbe aver influenzato negativamente la sua percezione dell'esperienza complessiva.
Trovo però sorprendente che la signora abbia criticato il fatto che mi sono seduto al computer e non le ho dato attenzione. Nel corso della visita, ho dovuto elaborare una tabella su un foglio Excel, in cui ho lavorato per inserire tutte le verdure ordinandole in base al contenuto di fibra insolubile e solubile, successivamente ho trasferito queste informazioni in un documento Word intestato che le ho consegnato. Durante questa fase le ho spiegato dettagliatamente il tipo di tabella alimentare proposta e mi spiace che. il foglio su 3 pagine. non sia stato di suo gradimento sembrandole modesto.
Mi spiace che il tempo impiegato per creare il piano terapeutico al computer abbia causato disagio alla signora. Tuttavia, come medico, ho bisogno di tempo anche per elaborare le diete al computer e questo probabilmente non migliora l’empatia. Inoltre non capisco bene la critica sulla prescrizione farmacologica.
Probabilmente i miei suggerimenti insieme all'utilizzo del farmaco non sono stati ascoltati in quanto la sg.ra si era innervosita dall'attesa dell'elaborazione al computer dei fogli a lei proposti.
La salute e il benessere dei miei pazienti sono di fondamentale importanza per me e mi impegno a migliorare la mia comunicazione per offrire tutte le informazioni necessarie per comprendere appieno i problemi.
Spero che queste informazioni aiutino a rassicurare gli altri pazienti che la mia pratica medica si basa sull'empatia, sulla competenza e sulla volontà di ascoltare attentamente le vostre esigenze.

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Mi fa molto piacere

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Grazie

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

La sg.ra non ha letto che l'appuntamento va confermato dalla segreteria .
Mi spiace per l'accaduto ma è molto importante aspettare la conferma da parte della segreteria perché la prenotazione sul sito non siginfica che l'appuntamento venga fissato

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Grazie Molto piacere

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

grazie

Prof. Samir Giuseppe Sukkar

Il sisg.re non ha letto che l'appuntamento va confermato dalla segreteria . Mi spiace per l'accaduto ma è molto importante aspettare la conferma da parte della segreteria perché la prenotazione sul sito non siginfica che l'appuntamento venga fissato