Dott. Roberto Bisaschi

Dott. Roberto Bisaschi

Gentile I.L.,
siamo spiacenti nell’apprendere che ha avuto una cattiva esperienza con il nostro centro. Tuttavia, desideriamo chiarire che il nostro canale ufficiale di prenotazione online non è iDoctors, che immaginiamo sia una piattaforma online evidentemente gestita in autonomia dal dottore e senza alcuna autorizzazione da parte del centro, bensì MIODOTTORE. Utilizziamo MIODOTTORE come sistema di prenotazione online poiché le sue funzionalità sono completamente integrate con le nostre agende.
Questo ci permette di fornire un servizio più efficiente e accurato ai nostri pazienti, garantendo una migliore gestione degli appuntamenti. La invitiamo a utilizzare MIODOTTORE per le future prenotazioni online, in modo da sfruttare al meglio le funzionalità integrate e assicurarle un'esperienza più fluida.
Siamo altresì consapevoli dell'importanza di rispettare gli orari stabiliti e di offrire un servizio puntuale ai nostri pazienti. Tuttavia, a volte possono verificarsi imprevisti o circostanze eccezionali che possono causare dei ritardi. Nel caso specifico, il medico è stato inevitabilmente trattenuto da una visita precedente che richiedeva più tempo del previsto. Questo ha creato un effetto a catena che ha comportato il ritardo generale nel suo programma e, di conseguenza, nella sua visita.
Consideriamo il suo feedback molto seriamente e le assicuriamo che prenderemo le misure necessarie per migliorare la nostra comunicazione interna e garantire che simili inconvenienti siano evitati in futuro.
La sua opinione è importante per noi e lavoreremo per evitare che situazioni del genere si ripetano.

Cordiali saluti
Il team del poliambulatorio Clinico