Antonella Pizzi

Recensione negativa per via di una gestione della segreteria del tutto inefficiente e priva di empatia. Ho chiamato alle 13:50 per chiedere una visita per mia madre, spiegando che lavorando la mattina avrei avuto bisogno per il giorno stesso. Mi è stato risposto che mi avrebbe fatto sapere se la dottoressa poteva visitarla o meno altrimenti domani mattina alle 9. Richiamo alle 14:35 io, per chiedere se avesse parlato con il medico, mi dice di no, e chi avrebbe chiamato lei. Alle 15:10 richiamo semplicemente per dirle che mi sono organizzato e posso venire domani mattina alle 9 per venire incontro alla loro disponibilità. la segretaria mi interrome bruscamente senza nemmeno ascoltare ciò che dovevo dire. Mi attacca dicendo che è la terza volta che la chiamo, devo avere pazienza e che mi chiamano loro, e che sto occupando la linea. Un minimo di educazione e di ascolto dovrebbero essere alla base di questo lavoro.

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