Largo Piero Palagi 1, 50139
E' NECESSARIO CHIAMARE IL CUP AL 0557942000 PER CONFERMARE LA PRENOTAZIONE ONLINE ED ESSER INSERITI IN LISTA
Leggi di più05/09/2022
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E' NECESSARIO CHIAMARE IL CUP AL 0557942000 PER CONFERMARE LA PRENOTAZIONE ONLINE ED ESSER INSERITI IN LISTA
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Questo dottore accetta solo pazienti privati. Verrà richiesto un pagamento da parte tua per la prestazione o puoi ricercare un altro dottore che abbia una convenzione con la tua assicurazione
134 recensioni
Più menzionato dai pazienti
Professionista estremamente competente e rassicurante
Scelgo questo medico grazie alle recensioni di MioDottore, mi ispira fiducia e prenoto: appuntamento h.17.20
Arrivo alle 17.20. Prima di tutto nel fitto elenco di pazienti non compare il mio nome. La segretaria mi dice che è dovuto al fatto che ho prenotato con MioDottore, così mi aggiunge nella folta lista.
Alle h.19.00, ovvero dopo 1h40min di attesa esce la segretaria dal suo studio e chiama il paziente che aveva l'appuntamento alle 17.40, ovvero 20min dopo il mio, cioè il medico mi aveva "saltato". Chiedo spiegazioni alla segretaria, che mi dice che è stata una decisione del Dott. Innocenti e non sua.
A quel punto, ho avuto la chiara impressione che i pazienti prenotati con MioDottore fossero di serie B.
In conclusione, mi sono sentito offeso e mortificato per aver dato credibilità al Dott. Innocenti e aver aspettato 1h40min per essere stato trattato così: aspettare ancora per poi pagare anche 150€? Ho quindi rinunciato alla visita per la totale mancanza di serietà e rispetto.
Dr. Matteo Innocenti
Gentile signore
Ci scusiamo per il disagio arrecato e per l’attesa provocata. Le posso garantire che nella nostra divisione non esistono pazienti di serie A o B in quanto tutti ricevono le medesime attenzioni e cure del caso. Semplicemente, era una giornata particolarmente affollata con ritardi accumulati dagli ambulatori della mattina. Vi erano sovrapposizioni di orari che hanno creato confusione tra i pazienti in attesa e gli operatori sanitari presenti. Tali sovrapposizioni erano dipese dal fatto che, al momento, questo portale non comunica con quello dell’ospedale e non erano deliberatamente volute dai medici o dagli assistenti presenti. Trovo indelicato sottolineare come gli operatori “abbiano scelto” un paziente piuttosto che un altro quando vi erano sovrapposizioni di orari e ritardi non dipesi dagli operatori presenti al momento stesso delle visite. Per cercare di risolvere questo temporaneo problema, come può notare, nella schermata Home di MioDottore, viene richiesto al paziente di confermare la prenotazione chiamando il numero dedicato 0557942000.
Detto ciò, rinnovo le mie scuse e, nel caso avesse ancora bisogno, sappia che saremo disponibili come cerchiamo di esserlo quotidianamente. In tal caso, al momento, le consiglierei di contattare il numero 0557942000 per effettuare una prenotazione.
Visita rapida ma esaustiva,l'attesa non è stata eccessiva
Professore molto professionale ed empatico. Spiegazioni chiare ed esaudenti.
Mi sono rivolto al dottore dopo aver letto un post su FB circa una nuova tipologia di protesi anca eseguita dal dott.Innocenti e altri componenti dell'equipe , e poichè si parlava di mantenimento totale della struttura ossea volevo saperne di piu' avendo una coxartrosi avanzata che mi ha fermato con il gioco del calcio.
Ho avuto le spiegazioni che cercavo i modo molto esaustivo e preciso.
Certo la paura dell'intervento rimane, ma almeno a livello psicologico so che avro' la mia struttura ossea integra e solo "rivestita" dalla protesi .
Vedremo.
Visita cordiale ma allo stesso tempo professionale ed esauriente, spero possa essere l'inizio della soluzione del mio problema fisico, la sensazione è di essere nel posto giusto e nelle mani della persona giusta dal punto di vista umano e professionale
Professionale, chiaro, essenziale, mi ha messo decisamente a mio agio durante la visita
Estremamente professionale ed empatico sia con il paziente che con la famiglia
Dottore attento ed empatico, disponibile, sono andata per un’artrosi all’anca, ed essendo reduce da un’intervento alla caviglia, ha controllato e dato indicazioni anche sulla caviglia. Mi ha spiegato cin chiarezza i tipi di interventi giusti per il mio caso. Molto soddisfatta.
Visita accurata e professionale. Indicazioni corrette e precise.