Dott. Marco Bonfatti

L’orario dell’appuntamento è stato modificato dopo che su MioDottore avevo già confermato l’ora indicata. Mi è stato spiegato che i dati del portale non coincidono necessariamente con il calendario dello studio.
Al mio arrivo, sono stato preso in consegna e mi è stato chiesto se avessi una terapia prescritta. Ho risposto di no e mi è stato fatto capire, in modo piuttosto sbrigativo, che in assenza non si poteva fare molto. Sebbene comprenda la ragione dell’obiezione, il modo in cui è stata comunicata non è stato particolarmente accogliente o necessario.
Durante la mia spiegazione del problema il fisioterapista era appoggiato svogliatamente allo stipite della porta.

Il trattamento in sé mi è sembrato adeguato, ma al termine della manipolazione, quando ho riferito di sentire ancora dolore – senza attribuire questo fatto alla seduta ma alla mia condizione generale – la risposta è stata piuttosto laconica: "Se facevo magie non lavoravo qui". Non proprio una ventata di professionalità.