Via Tirana, 6, Padova 35138
Il poliambulatorio DNA Salute dispone di un ampio PARCHEGGIO riservato agli utenti. Da lunedì 4 settembre è aperto anche il nostro PUNTO PRELIEVI, per diventare il vostro punto di riferimento per rimanere in salute!
Leggi di più29/08/2023
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Il poliambulatorio DNA Salute dispone di un ampio PARCHEGGIO riservato agli utenti. Da lunedì 4 settembre è aperto anche il nostro PUNTO PRELIEVI, per diventare il vostro punto di riferimento per rimanere in salute!
29/08/2023
1216 recensioni
Ho richiesto una visita medico sportiva per idoneità agonistica, specificando però che mi serviva soprattutto un certificato per la palestra, ma che avrei voluto iniziare a correre come un tempo e avrei fatto competitive solo a fine 2026. Mi è stato fatto pagare anticipatamente 85 €, Per poi riscontrare delle extrasistole di poco conto, probabilmente dovute alla ipertiroidismo che devo curare a febbraio e quindi mi ha rilasciato il certificato per solo sei mesi.
Ho pagato 85 € per avere un certificato, quindi che non mi serve a nulla; ho dovuto richiedere la sera telefonicamente quello non agonistico per la palestra, almeno. Se tra sei mesi, quando secondo lei devo fare un Holter, io non avessi l’idoneità per gli altri sei mesi, io avrei pagato tanta cinque euro per una situazione che avevo espressamente detto si doveva verificare a fine 2026. Ritengo aver dovuto pagare i soldi per un cert medico Non ag , magari con un’integrazione per la visita effettuata, ma non 85 euro!
Il Dottore è apparso inesperto e con scarse capacità comunicative. Ha sminuito il mio dolore come “bassa soglia del dolore” e appariva intimorito, a tal punto da avere grosse difficoltà nel tentativo di spiegarsi. Alla fine della visita mi sono sentita molto scoraggiata. Lo sconsiglio.
Poliambulatorio DNA Salute
Buongiorno Anastasia,
mi dispiace che la visita non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il mio obiettivo è sempre offrire massima attenzione, chiarezza e professionalità, sia nell’ascolto che nelle spiegazioni.
La sua visita è stata molto accurata: senza scendere nei dettagli, il referto riporta anamnesi, esame obiettivo, ecografia, conclusioni, prescrizione della terapia e tempistica del controllo. Come faccio sempre, le avevo fornito il mio recapito email per contattarmi in caso di necessità, così da poter chiarire eventuali dubbi sorti dopo la visita.
Cordiali saluti,
Dott. Stefano Liverani
Il medico non si e’ presentato, ho aspettato mezz’ora e poi cancellata la visita. Il centro chiede puntualita’ ai propri pazienti, dovrebbe chiederla anche ai suoi medici
Poliambulatorio DNA Salute
Buongiorno
siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
La puntualità è per noi un valore importante, ed è nostra premura garantirla da entrambe le parti: pazienti e medici.
In questa occasione, purtroppo, non siamo riusciti a garantire il livello di servizio che ci impegniamo a offrire ogni giorno, e ce ne scusiamo sinceramente.
L’episodio è stato segnalato internamente e stiamo lavorando per migliorare la comunicazione, così da evitare che situazioni simili possano ripetersi.
Se vorrà darci una seconda possibilità, ci farebbe davvero piacere poterle dimostrare che possiamo fare molto meglio.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza: anche grazie a segnalazioni come la sua possiamo crescere.
Un caro saluto,
DNA
Ok: molto preparata
Ko: parla medichese e le domande per comprendere la irritano molto, no empatia, poca pazienza, fretta, info incomplete.
Il dottor De Nuzzo non si è presentato all'appuntamento e non sono stata neanche avvisata che non fosse presente.
Non si rilascia tracciato Eletrocardiograma come avevano detto al telefono nel atto del prenotamento. Visita durata 1 minuto.
Mai fatta una visita così vrloce e muta in vita mia!
Visita troppo sbrigativa. Comunicazione assente. Anche se è una visita di routine , un po' più di attenzione non nuocerebbe.
La visita è andata abbastanza bene, anche se il dottor De Nunzio è stato un po’ sbrigativo. Mio figlio era piuttosto teso e forse avrebbe potuto cercare di metterlo un po’ più a suo agio. La visita è stata molto veloce, ma a quanto pare le non agonistiche sono così. Nel complesso, direi comunque abbastanza bene.
Molto bene, soddisfacente, mi e piaciuto l"accoglienza e il servizio ricevuto!
