Dr. Massimo Vitale

Molto professionale, con macchinari all’avanguardia, dottore spiega molto bene cosa sta andando a fare. Super consigliato.

Oggi ho effettuato una prima visita presso lo studio del dott. Vitale e, successivamente, ho deciso di effettuare il trattamento suggerito.
Ho apprezzato la sua disponibilità nello spiegarmi le caratteristiche di trattamenti medico-estetici e risolvere dei dubbi che portavo con me da esperienze presso altra collega.
Ciò che ho apprezzato di più è l'aver percepito l'attenzione posta non sulla fiala di grido o sul trattamento "panacea di tutti i mali", ma su un atto che è sempre e soprattutto medico. Penso che informazioni dettagliate siano fondamentali per rendere un consenso informato, e siano indizio della professionalità della persona che si ha di fronte.
Già ad una prima impressione ho apprezzato il risultato del trattamento eseguito, provando un fastidio assolutamente tollerabile, e spero di poterne apprezzare ancor di più i risultati su un periodo più lungo.
Ringrazio l'assistente Federica, gentile e puntuale nello spiegare gli aspetti organizzativi della visita.

Esperienza positiva , ho trovato gentilezza e professionalità. Grazie al dottor Massimo Vitale e a tutto lo staff

Sono andata per eliminare le macchie solari in viso. Non ho avuto spiegazioni se non la rassicurazione che sarebbero state eliminate.Anche il costo della prestazione l'ho saputo al momento del pagamento il giorno della visita con trattamento contestuale.Visita di controllo a un mese,che non risultava nei loro archivi,nonostante me l'avessero fissata loro,alcune macchie,tra cui la più importante,erano ancora presenti, ben visibili.Mi aspettavo mi facesse tornare per un ulteriore trattamento,come era stato fatto per altri pazienti, sino a completa scomparsa delle macchie,invece il Dr.Vitale mi ha detto di ritornare ad Ottobre.Allora,sorpresa,ho chiesto se ad ottobre avrei dovuto pagare una nuova prestazione, e mi ha risposto che era ovvio essendo trascorso del tempo.Nei giorni successivi ho nuovamente scritto per chiedere controllo e per far completare il lavoro,mi è stato chiesto di mandare foto,e mi è stato ripetuto di mettere la protezione solare e tornare ad ottobre.

Dr. Massimo Vitale

Gentile Francesca.
Mi dispiace che abbia percepito poca chiarezza in merito alla terapia che doveva effettuare. Noi eseguiamo una VISITA prima di qualsiasi procedura, ed è un suo diritto ricevere tutte le informazioni necessarie e chiarire tutti i suoi dubbi. Non rientra nel nostro modo operativo “rassicurare” ai fini di “vendere” un trattamento. Se lei non si sentiva sicura e accuratamente informata poteva e doveva informarsi di più. Il giorno della visita di controllo ahimè era sfuggito l’appuntamento alla segreteria ma nonostante ciò non l’abbiamo mandata a casa e abbiamo eseguito le foto e analizzate insieme in tutta tranquillità. Come spiegato in sede di consulenza, le sedute necessarie per eliminare delle macchie sono variabili, alcune potrebbero dopo una seduta a distanza di 30 giorni non essere più visibili, altre potrebbero richiedere più trattamenti o essere ancora infiammate ed in fase di guarigione, come il suo caso, motivo per il quale non ho proposto un secondo trattamento perché bisognerebbe aspettare la guarigione ed eventualmente ritrattare e ciò richiede tempo.
Per quanto riguarda il costo del trattamento laser: abbiamo un listino ben visibile in sala di attesa consultabile in qualsiasi momento. Nel momento della consulenza lei non ha chiesto nessun tipo di preventivo ed è stata applicata la tariffa regolare per la suddetta procedura.
Le suggerisco di ritornare in ottobre per consentire al viso di guarire adeguatamente in virtù che si avvicina la stagione calda e questa procedura è sconsigliabile. Le ho specificato che se dobbiamo ritrattare qualche macchia rimasta del trattamento non avrebbe sostenuto ulteriori costi, e solo in caso di NUOVE macchie essendoci anche l’estate di mezzo, ci sarebbero costi eventuali aggiuntivi di una nuova seduta.
Nei giorni successivi ci chiesto nuovamente di ritrattare la zona e le abbiamo risposto esattamente queste cose. Non le abbiamo chiesto di inviarci nessuna foto in quanto le foto le abbiamo noi nostro sistema in quanto abbiamo utilizzato tecnologia di fotografia tridimensionale (Quantificare) e quindi ovviamente il consiglio è quello di rivalutare la zona tra qualche mese, dopo l’estate in ottobre plausibilmente una volta diminuita l’abbronzatura e quindi proteggere la pelle con fotoprotezione.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento.

Il Dott. Re Vitale è molto preparato e sempre all'avanguardia sulle nuove tecniche del mercato.
Inoltre, cosa non scontata, ha gusto e sa proporti cosa meglio valorizza il tuo viso. Assolutamente consigliato!

Seconda seduta ed il tatuaggio è praticamente già sparito!

Dopo un paio di volte che vai ti senti come a casa… sono molto disponibili e professionali

Molto professionali, attenti e disponibili. Riescono a capire benissimo le essenze del paziente cercando di venire incontro alle loro esigenze

Tanta cortesia e professionalità, mi sono trovata molto bene a mio aggio....

Professionalità, cura del paziente nel dettaglio e flessibilità mostrate nella qualità dei trattamenti e nella disponibilità a venire incontro alle diverse richieste in sede di visita per una mia piena soddisfazione