Viale Vittorio Veneto 119, Grottaferrata 00046
Gentili pazienti, vi lascio un piccolo vademecum circa il funzionamento del servizio.
Per quanto riguarda gli orari di studio, trovate tutte le informazioni sul sito Salute Lazio, sul mio profilo di MioDottore e su Google Maps.
Le visite programmate vanno su APPUNTAMENTO mentre per le urgenze CHIAMATE al numero di cellulare che vi ho fornito.
Si rammenta che il cellulare messo a vostra disposizione è RISERVATO ALLE SOLE URGENZE CLINICHE.
Cosa sono le urgenze cliniche?
1) Qualunque stato di malessere o malattia per le quali è necessario un consulto su diagnosi o terapia
2) Dubbi su come assumere la terapia prescritta
3) Consigli clinici
4) Traumi / incidenti / comunicazione di decessi
Non sono pertanto considerate URGENZE le seguenti necessità:
1) richiedere ricette
2) richiedere appuntamenti
3) richiedere certificati medici
Per tali necessità potete scrivere una email o una richiesta tramite MioDottore che verrà evasa entro 24-48 ore o, qualora la richiesta necessitasse di una risposta più rapida (vedi certificati di malattia telematici, che richiedono sempre una visita medica), entro poche ore.
Queste piccole accortezze faranno sì che io possa prendere in carico nel minor tempo possibile le urgenze cliniche, garantendo a tutti il servizio migliore possibile. Inoltre, rimanendo scritte per email tutte le richieste non cliniche, si eviteranno dimenticanze e ritardi di invio dato che, per essere evase, necessitano di un pc che non è sempre disponibile fuori orario lavorativo.
Ringraziando fin da ora tutti per la collaborazione, vi comunico che potrete ritirare presso lo studio una piccola brochure esplicativa del funzionamento del portale MioDottore.
Dott.ssa Ilaria Capuano
18/04/2025
