Clinica San Francesco GALATINA
Ginecologia , Dermatologia , Otorinolaringoiatria , Allergologia , Altro
Galatina 1 indirizzo
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Su di noi
La visione della Clinica San Francesco è orientata all’eccellenza, e per questo tutta l’attività della struttura è tesa a conseguire, in primo luogo, l’obiettivo dell’erogazione di prestazioni di diagnosi e cura, in regime di ricovero o ambulatoriale, con un’attenzione rivolta al paziente nella sua centralità ed unitarietà psico-fisica. Per assolvere al suo ruolo sanitario e sociale, la Clinica San Francesco si integra nella rete dei servizi regionali, provinciali e locali ed è fortemente impegnata a favorire la collaborazione con tutte le realtà che a vario titolo interagiscono nel pianeta sanità.
Il suo fine principale dunque è recuperare, conservare e promuovere lo stato di salute della persona mettendo a sua disposizione tutte le risorse umane, professionali e strumentali tali da garantirgli serenità, riservatezza e dignità.
Tale finalità è perseguita:
-utilizzando tutte le conoscenze scientifiche e avvalendosi delle più moderne tecnologie a disposizione;
-garantendo attenzione alle necessità dell’utente e alla qualità del servizio erogato;
-promuovendo l’umanizzazione e la solidarieta’ che devono contrassegnare la relazione paziente-operatore.
L’impegno assistenziale è svolto ponendo al centro dell’organizzazione il paziente, al quale il personale assicura le prestazioni con spirito solidaristico ed umanitario, al fine di ridurre il disagio della degenza e di aiutarlo ad affrontare le conseguenze anche psicologiche derivanti dalla malattia.
Nella costante ricerca dell’eccellenza – prioritaria per la Clinica San Francesco – mediante una continua e primaria attenzione nei confronti delle necessità del paziente e della qualità del servizio erogato, si inserisce l’adesione al Programma Nazionale Esiti (P.N.E.) creato nel 2010 dal Ministero della Salute e Agenas (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali), il quale sviluppa la valutazione degli esiti degli interventi e dei trattamenti assistenziali all’interno del Servizio Sanitario Nazionale. Tra gli scopi del Programma vi è, infatti, quello di fornire una valutazione comparativa tra soggetti erogatori e/o tra professionisti sanitari con applicazioni possibili in termini di accreditamento, remunerazione, informazione dei cittadini e pubblicazione dei risultati di esito di tutte le strutture, per favorire un empowerment degli utenti nella scelta e nella valutazione dei servizi.
Dai dati elaborati da Agenas attraverso il PNE, in tutte le sue edizioni ed aggiornamenti annuali, la Clinica San Francesco si distingue come un vero e proprio centro di eccellenza, non solo prendendo in considerazione la Regione Puglia ma anche estendendo il campo d’osservazione all’intero territorio italiano. Alcuni esempi di virtuosità nelle performance sanitarie della Clinica San Francesco che meritano di essere citati sono: gli interventi di colecistectomia laparoscopica; il trattamento della BPCO (broncopneumopatia cronica ostrutttiva) riacutizzata; la gestione dello scompenso cardiaco congestizio. Consulta il documento su PNE e Clinica San Francesco.
Lo sforzo organizzativo per garantire servizi altamente qualificati, rapidi e improntati su rapporti umani forti e trasparenti, è la nostra principale preoccupazione. A tale scopo è stato attivato nell’ospedale, a partire dal 2002, un sistema interno di rilevazione dell’ opinione del paziente/assistito, che sollecita e facilita l’espressione degli eventuali reclami e segnalazioni da parte degli utenti. Reclami e segnalazioni che vengono accolti valutati e gestiti prontamente dall’organizzazione dell’azienda.
La Clinica San Francesco ha come obiettivo cardine quello di fornire assistenza assicurando qualità, efficienza ed efficacia delle cure prestate. Il primo e principale orientamento è la soddisfazione delle necessità del paziente, nel rispetto delle libere scelte del medico, per il quale l’efficacia e l’efficienza delle prestazioni effettuate rappresentano un dovere deontologico ed istituzionale. La filosofia di lavoro all’interno della Clinica è da sempre basata sul concetto di gruppo, di collaborazione e di squadra perché, per raggiungere gli ambiziosi obiettivi di qualità che ci si è dati, è indispensabile che tutti gli attori di un processo - di cui anche l’Utente è parte integrante - siano coinvolti, potendo contribuire con la propria esperienza al conseguimento di un obiettivo comune.
Indirizzo
Clinica San Francesco GALATINA
Piazza Fortunato Cesari, 4, Galatina 73013
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Recensioni sui dottori (48)
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Manuela
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La mia esperienza con il dottor Pietro Villani è stata positiva. Oltre alla professionalità, quello che mi ha colpita è l'umanità che, di questi tempi, soprattutto in ambito sanitario, è un valore aggiunto
F. C.
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Dottoressa molto capace ed empatica.
Mi ha aiutato molto a far emergere diverse problematiche che mi bloccavano sia nell'ambito lavorativo che personale e, attraverso il percorso terapeutico, sono riuscito ad affrontarle e risolverle. Mi sento una persona rinnovata!
V.M
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Personalmente è la prima esperienza di psicoterapia. Mi sono avvicinato per affrontare un momento molto difficile. ad oggi posso dirmi soddisfatto, sono riuscito facilmente ad aprirmi ricevendo un ascolto molto attento. A distanza di soli 4 mesi la mia situazione è assolutamente migliorata.
emanuele
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Per l’efficacia ed i risultati del trattamento non bastano 5 stelle , l’aiuto ed il sostegno ricevuto mi hanno permesso di essere me stesso , grazie !
Aurora
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mi sono vergognata per aver permesso a una persona così maleducata e scortese di " visitarmi"
uguale la sua assistente.
nonostante io avessi appuntamento alle 8:15 e il dottore pietro villani è arrivato 10.40 con fare altezzoso e indiferrente alla vista delle numerosissime donne in attesa.
M.R.
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Ho conosciuto la dottoressa perché consigliata da un’amica e a lei ho affidato mia figlia minorenne che in breve tempo ho visto rifiorire e finalmente godersi i suoi 17 anni. La dottoressa Santoro è riuscita ad instaurare con lei un rapporto di fiducia . Grazie infinite per la Sua professionalità e le sue competenze .
M.F.
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Sempre disponibile e gentile, professionalità unica e efficace al massimo. Consiglio a tutti la dottoressa Santoro.
M
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Ottima empatia e professionalità. La dottoressa mette a proprio agio,molto disponibile anche fuori dall orari di visita.
Maria L
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Ottimo in tutto cortesia puntualità è molta professionalità. Contentissima ti fa sentire subito a tuo agio. Lo consiglierei a chi ne ha bisogno
Stifani Ludovico
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Dottore molto disponibile e cortese..chiaro nel rappresentare le problematiche del paziente molto prefessionale.
Dott. Filippo Pasca
Grazie mille della fiducia
Un caro saluto
FP
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