Dott.ssa Maria Vastarella

Gentile paziente mi dispiace per l’accaduto ma alle 17.45 orario concordato per la sua visita nella sala d’attesa lei non era presente. Purtroppo e questo capita spesso, il paziente successivo si è invece anticipato e di conseguenza è entrato prima di lei cosa che non sarebbe successa se lei fosse stato puntuale e già presente in sala d'attesa. Il nostro obiettivo è innanzitutto prenderci cura dei pazienti e non possiamo avere l’orologio alla mano per monitorare il tempo di una visita o preoccuparci di tutti i ritardi e anticipi che possono esserci in una sala d’attesa. Bastava semplicemente attendere il tempo di una visita e lei avrebbe fatto regolarmente la sua.
Cordiali saluti