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Psicologa clinica e Psicoterapeuta, iscritta all’Ordine degli Psicologi della Toscana, n. 7250. Laureata in Psicologia clinica presso l’Università ...

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Luisa

29 giugno 2021 Presso: Claudia Corbelli • psicoterapia individuale

Professionale e competente, e' riuscita davvero a comprendere la mia situazione con grande empatia e ad aiutarmi concretamente. Sicuramente consigliata

Matteo C.

29 novembre 2020 Presso: Studio Medico • psicoterapia individuale

La dottoressa è stata molto accogliente e professionale, mi sono sentito compreso e mi ha aiutato fin da subito

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Qualora il paziente (i) cancelli la consulenza con meno di dodici (12) ore di preavviso, (ii) non si presenti alla consulenza, or (iii) abbia più di dieci (10) minuti di ritardo, il professionista avrà diritto a cancellare la consulenza, o a posticiparla a diversa data e ora, e in qualsiasi caso:

il professionista si riserva il diritto di trattenere (qualora già pagato), o di riscuotere dal paziente, il corrispettivo dovuto per la consulenza, e il paziente sarà obbligato a pagare tale corrispettivo integralmente, senza ritardo e conformemente a quanto indicato dal professionista; e

il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme già pagate per la consulenza, e rinuncia espressamente a qualsiasi azione o pretesa in relazione a tali somme.

2. Cancellazione, mancata presentazione o ritardo da parte del professionista:

Qualora il professionista cancelli la consulenza, non si presenti o abbia più di sessanta (60) minuti di ritardo, il paziente avrà diritto al rimborso integrale del corrispettivo (qualora già pagato), che sarà eseguito senza ritardo (e in ogni caso non oltre i quattordici (14) giorni successivi alla data di cancellazione), tramite lo stesso strumento o canale di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale (se non altrimenti concordato), salvo ogni separato e diverso accordo tra il paziente e il professionista (per esempio, ri-prenotazione o rinvio della consulenza a diversa data). Il predetto diritto di rimborso non avrà applicazione qualora la cancellazione, la mancata presentazione o il ritardo da parte del professionista siano dovuti ad atto o fatto del paziente (per esempio, cancellazione della consulenza su espressa richiesta del paziente).

3. Previsioni generali

Il paziente non avrà diritto al rimborso delle somme pagate in alcun caso al di fuori di quelli espressamente previsti nei precedenti punti 1 e 2.

La richiesta di rimborso è responsabilità esclusiva del paziente, nei casi espressamente previsti ai precedenti punti 1 e 2. La richiesta dovrà essere formulata al professionista responsabile per la consulenza.

Si prega di rivolgersi direttamente al professionista per eventuali domande, reclami o ricorsi relativi all’esecuzione dei rimborsi. Il professionista farà quanto possibile per rispondere ad eventuali reclami senza ritardo e con la massima diligenza.

È espressamente vietato l’abuso dei diritti di cancellazione e rimborso inclusi nella presenta politica, nonché l’utilizzo degli stessi a fini fraudolenti, illeciti o sleali (per esempio, al fine di ottenere un ingiusto arricchimento). In caso di violazione di tale divieto, il paziente perderà automaticamente il diritto al rimborso e il professionista si riserva il diritto di chiedere al paziente il risarcimento di ogni danno o perdita causata nonché ogni altro diritto previsto dalla legge.

Dott.ssa Claudia Corbelli

Psicologo, Psicoterapeuta, Psicologo clinico Altro

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